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HollyC6解决方案用于中青旅客户服务中心

        HOLLYCRM为中青旅提供了采用HollyC6呼叫中心解决方案部署应用的多媒体客户服务中心系统。新建成的呼叫中心系统,可提供电话、传真、Email、短信、Web、录音等多媒体接入方式,并将其整合于统一的服务平台,在为客户提供多层次的、个性化的客户服务的同时,保证了客户信息的积累和共享;另外,系统在保证电话接通率的同时,也可提供7*24小时的自动语音服务,使中青旅的客户随时随地即可享受到优质的旅游产品咨询服务。

技术分类: 网络   IP通信  统一通信
文档大小:N/A 文档类型:案例 相关厂商:
行业属性:文体娱乐 相关产品:
关键字: 统一通信 呼叫中心
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